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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J'attends toujours mes mots de passe pour me connecter ...

J'attends toujours mes mots de passe pour me connecter ceux donnés étaient faux. Patience

Par FRANCOIS H. il y a 14 heures
Expérience prouvée le 16/05/2024

Bonjour,

Nous vous confirmons que les identifiants qui vous ont été transmis par mail sont corrects.

Pour créer vos comptes (Zineway ou Espacemagazines) il faut vous assurer que la lettre contenue dans vos mots de passe provisoires soit bien saisie en majuscule.

Nous restons à votre disposition pour vous aider à créer vos espaces personnels.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 12 heures
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Jamais reçu la commande....

Jamais reçu la commande....

Par SIMONE M. il y a 16 heures
Expérience prouvée le 16/05/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 22/03/2024 débutera avec le N° du 22/05/2024, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines


Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 12 heures

A propos de cette page

Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient France Abonnements

Chères clientes, chers clients,

C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous annonçons que la marque Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient la marque France Abonnements.

Notre nom change mais notre ADN et notre raison d'être restent les mêmes : vous garantir le meilleur de la presse aux prix les plus bas du marché !

A cette occasion, notre site internet évolue également. Plus fluide, plus clair et plus convivial. Nous vous invitons à le découvrir et retrouver tous vos magazines préférés aux meilleurs tarifs.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

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Toujours rien reçu vraiment decu commande fait depuis ...

Toujours rien reçu vraiment déçu commande fait depuis fin mars

Par EODIE G. il y a 18 heures
Expérience prouvée le 16/05/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre déception.

Malheureusement, il s'agit d'une circonstance exceptionnelle indépendante de nos services. 

Soyez assuré que notre équipe travaille activement à résoudre cette situation afin de vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 11 heures
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Commande passée le 27 mars et toujours rien reçu le ...

Commande passée le 27 mars et toujours rien reçu le 15 mai!

Par NATHALIE R. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 15/05/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le démarrage d’un abonnement à un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

En l’occurrence, vous commencerez à votre magazine le 24/05/2024.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 12 heures
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Nous n'avons jamais reçu le magazine. Pouvez-vous me ...

Nous n'avons jamais reçu le magazine. Pouvez-vous me rembourser svp ? Je vais retrouver en kiosque avec mon fils.

Par OLIVIZ C. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 15/05/2024

Bonjour,


Nous comprenons parfaitement votre impatience et vous confirmons les informations transmises par téléphone hier.


Comme indiqué dans nos conditions de vente, le démarrage d’un abonnement à un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement commencera avec le suivant.


En l’occurrence, votre abonnement débutera avec le N° du 

22/05/2024. Nous vous remercions de votre patience.


Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 12 heures
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Pourquoi donner un avis alors que je n’ai pas encore ...

Pourquoi donner un avis alors que je n’ai pas encore reçu mes magazines , j’ai eu une très mauvaise expérience avec auto moto , avoir payer un abonnement et avoir pratiquement pas reçu de numéros

Par CHRISTIAN G. il y a 6 jours
Expérience prouvée le 10/05/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire et regrettons cet incident.


Nous vous confirmons que votre abonnement à TELE CABLE SAT a débuté le 13/05/2024 et QUE CHOISIR débutera le 23/05/2024.

N'hésitez pas à prendre contact auprès de notre service pour tout problème rencontré.


Nous prenons également note de vos remarques qui nous permettrons de nous améliorer.


Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 3 jours
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Ça ne fonctionne pas

Ça ne fonctionne pas

Par JEAN R. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 09/05/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.

 

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 jours
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Magazine non rec

Magazine non reçu

Par ROSE P. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 09/05/2024

Bonjour,


Nous somme désolés de ne pas répondre à vos attentes. 

Votre abonnement à MAXI débutera le 14/05/2024.


Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 6 jours
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Je ne sais pas où en est ma commande ! Aucune réponse ...

Je ne sais pas où en est ma commande ! Aucune réponse du SAV par contre j'ai bien été débitée !

Par LAURA C. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 22/04/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.

Votre commande offerte pour RESPIRE a été enregistrée le 21/04/2024 (un mail de confirmation vous a été envoyé le 22/04/2024).

Aussi, vous recevrez un nouveau mail de confirmation sous 24h.


Bien à vous,

Votre Service Magazines. 


Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 1 semaine
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Toujours pas reçu mon magazine et prix de mon abonnement ...

Toujours pas reçu mon magazine et prix de mon abonnement déjà débité de mon compte

Par NADINE J. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 02/05/2024

Bonjour,

Votre commande date du 28/04/2024 et vous avez souscrit un magazine trimestriel.

Pour la presse mensuelle et périodicités supérieure le délai de mise en place est 4 à 5 semaines.

Aussi, nous vous remercions de patienter.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 1 semaine
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Manque de transparence, 0 étoile mais une étoile non ...

Manque de transparence, 0 étoile mais une étoile non méritée mais forcée. 0

Par MURIEL N. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 02/05/2024

Bonjour, 

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. 

Nous mettons tout en œuvre pour la régularisation de votre dossier.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 1 semaine
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toujours aucun magazine reçu....arrêtez de m'envoyer ...

toujours aucun magazine reçu....arrêtez de m'envoyer des enquêtes qualité svp...envoyez moi plutôt ma commande que vous n'avez pas manqué d'encaisser...

Par ARIELLE V. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 01/05/2024

Bonjour,

Le délai de mise en place d'un magazine mensuel est d'environ 4 à 5 semaines.

Votre commande du 20/03/2024 commence donc avec la parution la plus proche de ce délai, soit le N° 861 de juin 2024 en cours d'acheminement.

Nous vous souhaitons d'excellentes lectures.

Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 2 semaines
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Abonnement non reçu et aucune réponse aux messages ...

Abonnement non reçu et aucune réponse aux messages

Par CHANTAL B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 22/04/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Votre abonnement à MICKEY JUNIOR va débuter le 24/04/2024. 


Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 3 semaines
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Je n'ai toujours pas reçu mon magazine alors que l'on ...

Je n'ai toujours pas reçu mon magazine alors que l'on m'a informé qu'il a été expédié depuis 15 jours !!😡

Par LAURE C. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 19/04/2024

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 3 semaines
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Je suis tombée sur une incompétente au téléphone qui ...

Je suis tombée sur une incompétente au téléphone qui n'espérais que de se débarrasser de moi et ne répondait pas à ma demande de facture .

Par SOPHIE J. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 18/04/2024

Bonjour, 


Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé. 

Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.  


Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 3 semaines
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3 appels au sujet de mon réabonnement et réponses promises ...

3 appels au sujet de mon réabonnement et réponses promises mais j attends encore!!

Par CLAUDE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/04/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Votre commande pour TELE 7 JOURS a été enregistrée le 25/03/2024 et votre abonnement a débuté avec la parution du 06/04/2024.

Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 1 mois
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Toujours rien reçu

Toujours rien reçu

Par JEAN T. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/04/2024

Bonjour, 

Le délai de mise en place d'un magazine mensuel est de 4 à 5 semaines.

Votre abonnement débutera donc avec le N° du 25/04/2024. 

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 1 mois
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Je n' ai pas reçu mon abonnement

Je n' ai pas reçu mon abonnement

Par DOMINIQUE D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/04/2024

Bonjour,

Le délai de mise en place d'un magazine mensuel est d'environ 4 à 5 semaines.

Votre abonnement débutera donc avec le N° du 02/05/2024.

Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 1 mois
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Bien difficile de recevoir par mail la confirmation ...

Bien difficile de recevoir par mail la confirmation de la commande. De nombreux appels téléphoniques où à chaque fois il m'était tenu des propos différents.
Lors des entretiens téléphoniques il m'a été précisé que l'acheminement débuterait le 26 février 2024 (commande passée le 15.01.2024 pour TELE CABLE SAT) soit 6 semaines alors que sur le mail il est mentionné que pour les hebdomadaires le délai était de 2 à 3 semaines.
En outre, je n'ai jamais reçu de facture à ce jour.
Je ne suis donc pas satisfait de vos services

Par ALAIN R. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 08/02/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Nous vous faisons parvenir par mail sous 24h la facture au titre de votre abonnement à TELE CABLE SAT.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 3 mois
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J ai commandé 1 mensuel en octobre pour offrir en décembre ...

J ai commandé 1 mensuel en octobre pour offrir en décembre la personne n avait toujours rien reçu j ai du téléphoné pour avoir des renseignements on m à dit que l éditeur avait des problèmes et qu il fallait attendre un peu début janvier toujours pas de nouvelles j ai encore une fois rappelé pour m entendre dire que finalement il ne recevrait pas son magazines je trouve inadmissible que l on ne soit pas tenu informé de ces désagréments mon chèque a été encaissé de suite lui je suis très mécontente en plus aucune compensation

Par JEAN CLAUDE R. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/01/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème de réception. 


Bien à vous,
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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 3 mois