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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cuir Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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La qualité vue en magasin semble au rdv, mais le délais est très long : commande réalisée en magasin le 11/05 pour une livraison annoncée en octobre ! Je veux bien que les canapés soient fabriqués à la commande, mais 5 mois pour faire un canapé ça fait long.
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bien reçu par Fred qui nous a bien conseillé sur les différents modèles par rapport à notre demande.
nous sommes contents de notre achat et nous attendons la livraison pour juillet impatiemment pour être totalement satisfait.
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personnel aimable souriant
très beaux salons
dommage que le délai de livraison est long
Chère Madame, Cher Monsieur LEONE,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Votre commentaire très positif concernant l'accueil et les produits a retenu toute notre attention tout autant que sur l'aspect "délai" qui peut être parfois une lourde contrainte pour notre clientèle. Nous transmettrons votre ressenti à notre Direction afin de chercher des solutions et permettre de mettre en place les actions nécessaires afin de nous améliorer sur ce point.
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Reims.
il y a 1 semaine
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Bien reçue à la foire et également au magasin par un stagiaire très sympathique
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En attente canapé livre 3 mai 2024 sinon bonne qualité apparemment
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
L’équipe Cuir Center Valence
il y a 2 semaines
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Employé disponible, accueillant avec une bonne écoute et de bons conseil. Stock varié.
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
L’équipe Cuir Center Chambéry
il y a 3 semaines
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Bonne qualité du produit. Voir dans le temps si le prix est justifié.
Gros point négatif : le délai de livraison
Initialement prévu de 3 mois (ce qui est déjà confortable !) il a été repoussé de 2 mois supplémentaires. Anormal pour une grande enseigne. Le délais annoncé lors de la commande doit être respecté à + ou - quelques jours
Chère Madame,
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis.
Nous regrettons votre mécontentement concernant le délai supplémentaire de livraison. Nous ne manquerons pas de partager votre message à l'ensemble de l'équipe afin de trouver des axes d'amélioration.
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Chambéry
il y a 3 semaines
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J'ai reçu un très bon accueil dans le magasin de Reims.
Laura a été à l'écoute de mes exigences, a été de bons conseils et très professionnelle, connaît très bien ses produits. Maintenant j'attends le canapé qui j'espère sera à la hauteur des mes espérances.
Chère Madame GUIET,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil et conseils de Laura à laquelle nous transmettrons votre avis.
L'équipe Cuir Center Reims.
il y a 2 semaines
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Beau magasin et bien conseiller
Cher Monsieur Lictevoet,
nous vous remercions pour votre note positive et pour la confiance placée en notre enseigne.
Cordialement,
l'équipe de Cuir Center Bruay.
il y a 3 semaines
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ACCUEIL ET CONSEILS TRES BIEN. EN ATTENTE DE LIVRAISON
Madame U,
Toute l'équipe Cuir Center Perpignan vous remercie de votre avis favorable.
Notre leitmotiv est le meilleur conseil possible et la satisfaction du client.
Nous restons à votre disposition.
il y a 3 semaines
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Très bien renseignée lors de ma visite . J' attends la réception de mon canapé en juillet pour donner une évaluation finale de mon achat .
Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe Cuir Center Chambéry pour votre message et la confiance que vous nous avez accordée. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis de vous revoir à nouveau.
Sincèrement
L'équipe Cuir Center Chambéry
il y a 2 semaines
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Très bon magasin, la vendeusene nous a pas inciter à l'achat. Elle nous a laissé faire le tour du showroom. Une fous notre choix fait, elle nous a indiqué ce qu'il nous faudrait par rapport à notre projet. Nous avons une réduction lors de la finalisation de la vente. A recommander, vendeuse très professionnelle, souriante
"Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils.
L'équipe Cuir Center Valenciennes
il y a 4 semaines
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Bonjour,
Le commercial nous a bien reçu et aidé sur notre choix, suivant nos attentes et les particularités pour notre confort.
Nous attendons avec impatience notre canapé.
C'est là où j'en sue deux points négatifs si je puis dire :
Le temps de livraison un peu long ( 4 mois).
Et payer les frais de livraison plus la mise en place du canapé pour un prix aussi élevé. De plus, pas le choix de le faire faire car sinon la garantie n'est pas prise en compte...
Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe CUIR CENTER ORLEANS pour votre message et la confiance que vous nous avez accordée.
pour vos 2 points soulignés :
- le délai nous tenons à vous rassurez sur les délais nous avons tendances à prendre plus que ce que le fournisseur nous indique.
- pour ce qui est de la garantie nos produits bénéficient d'une garantie de 5 ans au niveau des structures , 2 ans pour les revêtements et les mécanismes même si vous venez chercher le canapé dans notre dépôt.
Sincèrement
l'équipe CUIR CENTER ORLEANS
il y a 1 mois
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Très bonne accueil, commercial et directrice très souriant 😄 avec d'excellentes explications pour les futurs achats
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Bonne experience, canape conforme à nos attentes
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Bon conseil pour nous aider à prendre notre decision
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bonnes explications et à l'écoute
"Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
L’équipe Cuir Center Valenciennes
il y a 1 mois
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Bon accueil et bons conseils
Monsieur A,
Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous avons été ravis de vous guider dans vos recherches.
Toute l'équipe Cuir Center Perpignan reste à votre disposition.
il y a 1 mois