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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Essentiel & Domicile.
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Absence sur 1 mois de notre femme de ménage sans remplacement. Cela géré comme si le ménage était une option.
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Service clients à repenser : Irrégularité dans la gestion des prestations, très peu de communication, on découvre que la prestation ménage est annulée car la personne ne vient pas et qu'on appelle l'agence par ex
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les aides semblent livrées à elles memes, informent le client de leurs difficultés ou absences , alors que notre contrat est passé avec l'entreprise et non avec des individus, l'absence de continuité de service n'a pas l'air d'émouvoir quelqu'un
