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AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Groupe OPNR.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

GROUPE OPNR - Bordeaux | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Bonjour, je pensais au départ des techniciens que tout ...

Bonjour, je pensais au départ des techniciens que tout s’était bien passé mais je suis partie en vacances à la suite de l’intervention et à mon retour hier j’ai trouvé ma chambre inondée et en vérifiant sur le toit une tuile n’avait pas été remise !!! C’est pourtant il me semble le minimum à vérifier en partant je m’en veux d’avoir fait confiance …autant pour moi

Par Mich�le LEMERCIER il y a 4 jours
Expérience prouvée le 14/05/2024

Bonjour,


Je suis désolée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise.

Je vous remercie de nous avoir remonter l'information, j'ai contacté notre équipe technique qui vous a recontacté pour avoir plus de détails. Elle m'a confirmé qu'un déplacement sera programmé pour constater les dégâts et faire intervenir le SAV le cas échéant.


N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous avez toute autre demande.


Au plaisir de vous lire,


Laura d'Eurocombles

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 3 jours
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Avis sollicité par Custplace

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GROUPE OPNR - Clermont-Ferrand | Réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Très bonne organisation et très bon travail

Très bonne organisation et très bon travail

Par JEAN PAUL BOOS il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/04/2024

Bonjour, 


Nous vous remercions pour votre commentaire néanmoins nous ne comprenons pas votre notation d'une étoile. SI vous êtes satisfait, nous méritons peut-être une meilleure note. 


Stephen d'Eurocombles

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 5 jours

A propos de cette page

Avis sur GROUPE OPNR - ACTEUR NATIONAL DE LA RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE 

Consulter les avis clients sur le GROUPE OPNR est une étape essentielle si vous recherchez des services de rénovation énergétique durables, économiques et accessibles à tous. En tant qu'acteur majeur de la rénovation énergétique, GROUPE OPNR se distingue par son engagement envers la satisfaction de ses clients. Avec une équipe dévouée d'experts, GROUPE OPNR s'efforce de répondre aux besoins spécifiques de chaque projet, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux propriétaires et locataires de maisons individuelles. 


En explorant les avis sur le GROUPE OPNR, vous pourrez recueillir des témoignages authentiques sur l'expérience d'autres clients, vous permettant ainsi de prendre une décision éclairée quant à la sélection d'un partenaire de confiance pour votre projet de rénovation énergétique. N'hésitez pas à parcourir ces avis pour en savoir plus sur les bénéfices et l'efficacité des services proposés par le GROUPE OPNR.

 

A propos du GROUPE OPNR 

À l'origine spécialisé dans l'isolation, le groupe OPNR a progressivement élargi son champ d'activité pour englober tous les aspects de la rénovation énergétique. Aujourd'hui, GROUPE OPNR s'investit pleinement dans ce secteur avec ses quatre pôles d’activités : isolation, ventilation, chauffage, énergie solaire.

En tirant parti de la synergie entre ces expertises métiers, GROUPE OPNR offre des conseils et un accompagnement complets à l’ensembles particuliers, propriétaires ou locataires, dans leurs projets de rénovation énergétique.

 

Historique de GROUPE OPNR 

- En 2011, un projet familial émerge autour d'un objectif commun : accompagner les particuliers à réaliser des économies d’énergie.

- En 2015, Eurocombles by OPNR devient la marque phare du groupe, spécialiste de l'isolation des combles perdus à 1€. Le groupe se développe rapidement, comptant désormais plus de 500 collaborateurs et des agences présentes dans toute la France.

- Entre 2019 et 2020, le groupe lance successivement les marques Chauffage & Climat, Façades & Climat, et Soleil & Climat.

- En 2021, le groupe déménage dans de nouveaux locaux à Solaize et prend la décision de poursuivre l’isolation des combles perdus à 1€ malgré l’arrêt des aides de l’Etat. GROUPE OPNR se structure spécifiquement pour permettre aux particuliers de continuer à bénéficier de cette offre exceptionnelle. Depuis, la filiale Eurocombles By OPNR est la seule entreprise en France à être en capacité de proposer l’isolation des combles perdus à 1€.

- En 2024, le GROUPE OPNR rassemble toutes les marques sous une seule et même bannière qu’est GROUPE OPNR afin de faciliter la lisibilité de notre offre de services auprès des particuliers. 

 

L’offre de OPNR GROUPE

- Isolation des combles perdus
L'isolation des combles perdus par la méthode du soufflage offre une solution simple, rapide et économique pour améliorer l'efficacité énergétique de votre habitat. Cette technique, facile à installer et rapide à mettre en œuvre (en moyenne de 1H à 1H30) permet d'économiser jusqu'à 30 % sur vos consommations énergétiques.

- Isolation Thermique Par L’extérieur (ITE)
L'Isolation Thermique par l'Extérieur (ITE) offre une solution efficace pour améliorer l'efficacité énergétique de votre habitation. Elle permet de gagner en performance énergétique, en espace et en praticité. Pendant les travaux, votre logement reste habitable, et aucun déménagement n'est nécessaire. De plus, cette méthode n'altère pas la surface habitable car l'isolant est installé sur la façade extérieure. En isolant votre maison, vous obtenez un meilleur diagnostic énergétique, ce qui peut valoriser votre bien immobilier. Véritable action 2 en 1, l’ITE vous permet de rénover votre façade pour faire de vos envies une réalité. 

- Pompe à Chaleur
La pompe à chaleur est un système de chauffage respectueux de l'environnement. Elle utilise l'énergie présente dans l'air, donc gratuite) pour chauffer votre domicile, en utilisant un fluide caloporteur. En plus de ses avantages écologiques, la pompe à chaleur est une solution économique, particulièrement intéressante dans un contexte de hausse continue des prix de l'énergie. En installant une pompe à chaleur vous réaliserez des économies d’énergie et gagnerez en confort de vie grâce à une gestion efficace de la température intérieure. 

- Energie Solaire (Autoconsommation)
Avec 59% d’augmentation du coût de l’électricité depuis 2020, l'installation de panneaux solaires pour les particuliers permet de produire votre propre électricité. En vous affranchissant des coûts fixes imposés par les grands fournisseurs, vous reprenez le contrôle sur votre production énergétique. Avec les progrès technologiques, le photovoltaïque s'avère de plus en plus efficace, vous permettant de rentabiliser votre investissement en moins de 10 ans grâce à la réduction des coûts d'équipement et d'installation.

Valeurs et engagements du Groupe OPNR 

- Engagement environnemental : GROUPE OPNR s'implique activement dans la préservation de l'environnement et la lutte contre le réchauffement climatique.

- Garantie décennale : En choisissant GROUPE OPNR, vous bénéficiez d'une garantie de 10 ans sur les travaux réalisés.

- Accompagnement intégral : le groupe vous offre un accompagnement complet, de la conception à la concrétisation de votre projet en passant par la gestion intégrale des dossiers administratifs : 100% confort 0% contrainte.

- Programme de parrainage : Vos proches peuvent également profiter des services de rénovation énergétique du GROUPE OPNR grâce au programme de parrainage.

- Respect de votre tranquillité : GROUPE OPNR n'a recours à aucun démarchage téléphonique, préservant ainsi votre tranquillité.

- Service après-vente dédié : Le groupe met à votre disposition un service après-vente dédié pour répondre à toutes vos interrogations et vous accompagner après la réalisation de votre projet.

 

Le service client du groupe OPNR 

Pour contacter le service client du groupe OPNR, composez le 08.05.29.21.12. Vous pouvez également planifier un rendez-vous en lançant votre projet de rénovation globale. Remplissez simplement le formulaire en posant la première pierre de votre projet. Un conseiller énergétique vous contactera rapidement pour organiser un rendez-vous.

Pourquoi présenter les avis de GROUPE OPNR?

La confiance revêt une importance capitale dans le domaine de la rénovation énergétique. Avant de s'engager, les clients potentiels recherchent des assurances quant à la qualité des services et produits proposés. Les avis clients se révèlent être un outil essentiel pour établir cette confiance.

- La satisfaction des clients : Les avis positifs et détaillés attestent de la qualité des travaux réalisés et du professionnalisme des équipes du GROUPE OPNR.

- La diversité des réalisations : Les avis clients couvrent une large gamme de projets, offrant ainsi aux prospects des exemples pertinents correspondant à leur situation.

- L'engagement envers la transparence : GROUPE OPNR n'hésite pas à partager les opinions de ses clients, même les moins favorables, démontrant ainsi sa volonté d'être transparent et de s'améliorer continuellement.

- Amélioration de la visibilité en ligne du Groupe OPNR : Les avis positifs contribuent à un meilleur référencement sur les moteurs de recherche et les plateformes d'avis.

- Augmentation du taux de conversion : Les prospects qui consultent des avis positifs sont davantage enclins à contacter OPNR pour obtenir un devis.

- Renforcement de la notoriété de la marque : Les avis clients positifs contribuent à une image favorable de l'entreprise et favorisent la fidélisation de la clientèle.

 

Les avis des clients de Groupe OPNR listés sont-ils authentiques ?

 Les avis clients du groupe OPNR sont totalement authentiques grâce à Custplace, une plateforme certifiée AFNOR qui assure un processus de vérification rigoureux. En effet, seuls les clients sollicités peuvent partager leur opinion, garantissant une transparence absolue. Ces avis fiables constituent une source précieuse d'information pour les futurs clients, renforçant ainsi la confiance et les aidant à prendre des décisions éclairées basées sur des expériences authentiques.

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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GROUPE OPNR - Chalon-sur-Saône | Réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

En ce qui nous

En ce qui nous concerne, l'équipe qui est intervenue était professionnelle et il n'y a pas eu de problème. Par contre, nous avons parrainé ma fille et mon gendre et là, aucun sérieux. L'entreprise qui devait intervenir a annulé à la dernière minute (30' avant) les 2 premiers RdV prétextant pour le 1er que la personne était malade, pour le second, l'appareil ne fonctionnait plus. Lors d'un 3ème RdV, l'horaire n'était pas respecté et de plus, il n'avait pas la quantité suffisante de produit. En ce qui concerne le 4ème RdV (en fin de soirée), ils sont arrivés en retard. Face à ce genre de comportement (foutage de g....) et les impératifs professionnels de nos enfants (travaillent en fin de soirée pour mon gendre et de nuit pour ma fille), ils ont été "fichus" dehors. Vous comprendrez aisément qu'il est hors de question de vous recommander à nouveau. Petite information pour votre gouverne, il semblerait que le manque de sérieux d'Eurocombles fait son chemin car, lorsque que l'on cite votre enseigne, plusieurs personnes s'exclament : c'est des charlots !. Cordialement, Xavier & Sylvette Pinchon

Par Martin B. il y a 2 semaines
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Très bien

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Par Clementina R. il y a 3 semaines
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GROUPE OPNR - Valence | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Pour le mome

Pour le moment pas de ressenti notable La mousse n'a pas été projetée jusqu'au bout des combles.....

Par rosenbaum.alfonzo il y a 4 semaines
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GROUPE OPNR - Bordeaux | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

L'isolation

L'isolation a été faite en 35 minutes, je pense qu'il n'y a pas les 33cm d'épaisseur reglementaire

Par etorp il y a 4 semaines
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GROUPE OPNR - Toulouse | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Pas très bon

Pas très bon ils n'ont même pas couvert au niveau des combles les boîtes de dérivation et j'ai un problème au niveau des prises de la cuisine elle ne marche pas ça fait 3 semaines que j'attends quelqu'un

Par NATHALIE il y a 1 mois
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1er rdv pose

1er rdv poser par euro combles personne n'est venu et pas de coup de fil d'excuses, il a fallut que je relance mais là encore pas de réponse. Puis plusieurs jours après un nouveau rdv, travail fait, documents donnés dont la facture mais une fois de plus ce n'était pas la mienne !!! J'en ai parlé à une collaboratrice qui m'a dit qu'elle les informerai et que je la recevrait par mail voilà plus d'un mois rien !!! J'ai envoyé un mail il y quelques jours et j'espère ma facture. Vranchement je ne les recommande pas. Aucun sérieux dans le suivi, très déçue de cette société, ils ont rien à cirer de leurs clients...

Par trantow.tate il y a 1 mois
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GROUPE OPNR - Toulouse | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Bonjour en

Bonjour en attente d'un rendez vous depuis le moi de novembre pour l'isolation extérieure après plusieurs appels toujours pas de réponses pas de rendes vous mon tel 06 80 44 15 84 merci

Par adrienne91 il y a 1 mois
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Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Pas a la hau

Pas a la hauteur, travail fait a moitié, la moitié des combles isolés seulement, Détérioration d'une trappe d'accès, et d'une porte. Un cutter a été broyer et projeter avec l'isolant !! Je suis toujours en attente de la visite d'eurocombles !!

Par gerry27 il y a 1 mois
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Eurocombles by OPNR - Troyes| Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Bonjour,mon

Bonjour,mon mari n étant pas sur place,la moitié des combles on été effectué,la chaudière ainsi que la cuisine ne sont pas isolé

Par jorge31 il y a 1 mois
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Eurocombles by OPNR - Troyes| Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Chantier mal

Chantier mal géré. Des morceaux d'isolant tombent. Mal fermé. Le commercial est venu faire des photos. J'attends une intervention.

Par sauer.ansel il y a 1 mois
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GROUPE OPNR - Toulouse | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Les employés

Les employés ont fait un travail que je ne peux apprécier vu qu’ils ont cassé la trappe du grenier et ne m’ont pas laissé mon exemplaire de compte rendu d’intervention ou il était fait mention de ce problème. Depuis malgré ma réclamation aucun appel ou intervention de l’entreprise

Par heathcote.dino il y a 1 mois
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GROUPE OPNR - Clermont-Ferrand | Réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Très mauva

Très mauvais. Je prend rendez-vous pour l’isolation, qui devait se faire dans la matinée, mon voisin d’en face aussi. Le même jour. Et ils ne sont pas venus. Pas de soucis pour mon voisin, (ils sont venu l’après-midi vers 15h alors que le passage était prévu le matin aussi)mais moi j’ai été zappé purement et simplement. Le commercial est sur messagerie, le secrétariat aussi… est ce que j’aurais le droit à l’isolation???

Par germaine.mcdermott il y a 1 mois
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Eurocombles by OPNR - Troyes| Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Aucun prof

Aucun professionnalisme. Des délais non respectés. Une maison en l'air depuis 5 mois à cause du manque de professionalisme.

Par rogers.beer il y a 1 mois
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Entreprise

Entreprise a ne pas prendre. Ils sont venons 5 fois chez moi avant d'être a peu près satisfait. A bannir.

Par retta.tromp il y a 1 mois