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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Groupe OPNR.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Eurocombles by OPNR - Troyes| Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

DONNE RDV ET NE VIENNE PAS SANS PREVENIR GROS SOUCI ...

DONNE RDV ET NE VIENNE PAS SANS PREVENIR GROS SOUCI AVEC LE SERVICE PLANNING

Par Mathias PINTO il y a 5 jours
Expérience prouvée le 13/05/2024

Bonjour,


Je suis navrée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise.
Je me suis renseignée et dans votre dossier, il est marqué que vous n'étiez pas présent le jour de l'intervention, prévu le 24/04. J'ai bien transmis l'information au service planification qui vous recontactera pour planifier une nouvelle date d'intervention, et qu'il transmette bien l'information à l'équipe technique de vous prévenir de leur arrivée le jour J.


Au plaisir de vous lire,

Laura d'Eurocombles

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 3 jours

A propos de cette page

Avis sur GROUPE OPNR - ACTEUR NATIONAL DE LA RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE 

Consulter les avis clients sur le GROUPE OPNR est une étape essentielle si vous recherchez des services de rénovation énergétique durables, économiques et accessibles à tous. En tant qu'acteur majeur de la rénovation énergétique, GROUPE OPNR se distingue par son engagement envers la satisfaction de ses clients. Avec une équipe dévouée d'experts, GROUPE OPNR s'efforce de répondre aux besoins spécifiques de chaque projet, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux propriétaires et locataires de maisons individuelles. 


En explorant les avis sur le GROUPE OPNR, vous pourrez recueillir des témoignages authentiques sur l'expérience d'autres clients, vous permettant ainsi de prendre une décision éclairée quant à la sélection d'un partenaire de confiance pour votre projet de rénovation énergétique. N'hésitez pas à parcourir ces avis pour en savoir plus sur les bénéfices et l'efficacité des services proposés par le GROUPE OPNR.

 

A propos du GROUPE OPNR 

À l'origine spécialisé dans l'isolation, le groupe OPNR a progressivement élargi son champ d'activité pour englober tous les aspects de la rénovation énergétique. Aujourd'hui, GROUPE OPNR s'investit pleinement dans ce secteur avec ses quatre pôles d’activités : isolation, ventilation, chauffage, énergie solaire.

En tirant parti de la synergie entre ces expertises métiers, GROUPE OPNR offre des conseils et un accompagnement complets à l’ensembles particuliers, propriétaires ou locataires, dans leurs projets de rénovation énergétique.

 

Historique de GROUPE OPNR 

- En 2011, un projet familial émerge autour d'un objectif commun : accompagner les particuliers à réaliser des économies d’énergie.

- En 2015, Eurocombles by OPNR devient la marque phare du groupe, spécialiste de l'isolation des combles perdus à 1€. Le groupe se développe rapidement, comptant désormais plus de 500 collaborateurs et des agences présentes dans toute la France.

- Entre 2019 et 2020, le groupe lance successivement les marques Chauffage & Climat, Façades & Climat, et Soleil & Climat.

- En 2021, le groupe déménage dans de nouveaux locaux à Solaize et prend la décision de poursuivre l’isolation des combles perdus à 1€ malgré l’arrêt des aides de l’Etat. GROUPE OPNR se structure spécifiquement pour permettre aux particuliers de continuer à bénéficier de cette offre exceptionnelle. Depuis, la filiale Eurocombles By OPNR est la seule entreprise en France à être en capacité de proposer l’isolation des combles perdus à 1€.

- En 2024, le GROUPE OPNR rassemble toutes les marques sous une seule et même bannière qu’est GROUPE OPNR afin de faciliter la lisibilité de notre offre de services auprès des particuliers. 

 

L’offre de OPNR GROUPE

- Isolation des combles perdus
L'isolation des combles perdus par la méthode du soufflage offre une solution simple, rapide et économique pour améliorer l'efficacité énergétique de votre habitat. Cette technique, facile à installer et rapide à mettre en œuvre (en moyenne de 1H à 1H30) permet d'économiser jusqu'à 30 % sur vos consommations énergétiques.

- Isolation Thermique Par L’extérieur (ITE)
L'Isolation Thermique par l'Extérieur (ITE) offre une solution efficace pour améliorer l'efficacité énergétique de votre habitation. Elle permet de gagner en performance énergétique, en espace et en praticité. Pendant les travaux, votre logement reste habitable, et aucun déménagement n'est nécessaire. De plus, cette méthode n'altère pas la surface habitable car l'isolant est installé sur la façade extérieure. En isolant votre maison, vous obtenez un meilleur diagnostic énergétique, ce qui peut valoriser votre bien immobilier. Véritable action 2 en 1, l’ITE vous permet de rénover votre façade pour faire de vos envies une réalité. 

- Pompe à Chaleur
La pompe à chaleur est un système de chauffage respectueux de l'environnement. Elle utilise l'énergie présente dans l'air, donc gratuite) pour chauffer votre domicile, en utilisant un fluide caloporteur. En plus de ses avantages écologiques, la pompe à chaleur est une solution économique, particulièrement intéressante dans un contexte de hausse continue des prix de l'énergie. En installant une pompe à chaleur vous réaliserez des économies d’énergie et gagnerez en confort de vie grâce à une gestion efficace de la température intérieure. 

- Energie Solaire (Autoconsommation)
Avec 59% d’augmentation du coût de l’électricité depuis 2020, l'installation de panneaux solaires pour les particuliers permet de produire votre propre électricité. En vous affranchissant des coûts fixes imposés par les grands fournisseurs, vous reprenez le contrôle sur votre production énergétique. Avec les progrès technologiques, le photovoltaïque s'avère de plus en plus efficace, vous permettant de rentabiliser votre investissement en moins de 10 ans grâce à la réduction des coûts d'équipement et d'installation.

Valeurs et engagements du Groupe OPNR 

- Engagement environnemental : GROUPE OPNR s'implique activement dans la préservation de l'environnement et la lutte contre le réchauffement climatique.

- Garantie décennale : En choisissant GROUPE OPNR, vous bénéficiez d'une garantie de 10 ans sur les travaux réalisés.

- Accompagnement intégral : le groupe vous offre un accompagnement complet, de la conception à la concrétisation de votre projet en passant par la gestion intégrale des dossiers administratifs : 100% confort 0% contrainte.

- Programme de parrainage : Vos proches peuvent également profiter des services de rénovation énergétique du GROUPE OPNR grâce au programme de parrainage.

- Respect de votre tranquillité : GROUPE OPNR n'a recours à aucun démarchage téléphonique, préservant ainsi votre tranquillité.

- Service après-vente dédié : Le groupe met à votre disposition un service après-vente dédié pour répondre à toutes vos interrogations et vous accompagner après la réalisation de votre projet.

 

Le service client du groupe OPNR 

Pour contacter le service client du groupe OPNR, composez le 08.05.29.21.12. Vous pouvez également planifier un rendez-vous en lançant votre projet de rénovation globale. Remplissez simplement le formulaire en posant la première pierre de votre projet. Un conseiller énergétique vous contactera rapidement pour organiser un rendez-vous.

Pourquoi présenter les avis de GROUPE OPNR?

La confiance revêt une importance capitale dans le domaine de la rénovation énergétique. Avant de s'engager, les clients potentiels recherchent des assurances quant à la qualité des services et produits proposés. Les avis clients se révèlent être un outil essentiel pour établir cette confiance.

- La satisfaction des clients : Les avis positifs et détaillés attestent de la qualité des travaux réalisés et du professionnalisme des équipes du GROUPE OPNR.

- La diversité des réalisations : Les avis clients couvrent une large gamme de projets, offrant ainsi aux prospects des exemples pertinents correspondant à leur situation.

- L'engagement envers la transparence : GROUPE OPNR n'hésite pas à partager les opinions de ses clients, même les moins favorables, démontrant ainsi sa volonté d'être transparent et de s'améliorer continuellement.

- Amélioration de la visibilité en ligne du Groupe OPNR : Les avis positifs contribuent à un meilleur référencement sur les moteurs de recherche et les plateformes d'avis.

- Augmentation du taux de conversion : Les prospects qui consultent des avis positifs sont davantage enclins à contacter OPNR pour obtenir un devis.

- Renforcement de la notoriété de la marque : Les avis clients positifs contribuent à une image favorable de l'entreprise et favorisent la fidélisation de la clientèle.

 

Les avis des clients de Groupe OPNR listés sont-ils authentiques ?

 Les avis clients du groupe OPNR sont totalement authentiques grâce à Custplace, une plateforme certifiée AFNOR qui assure un processus de vérification rigoureux. En effet, seuls les clients sollicités peuvent partager leur opinion, garantissant une transparence absolue. Ces avis fiables constituent une source précieuse d'information pour les futurs clients, renforçant ainsi la confiance et les aidant à prendre des décisions éclairées basées sur des expériences authentiques.

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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GROUPE OPNR - Clermont-Ferrand | Réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

défaillance de

défaillance de votre système pour la prise , le suivit des rendez vous après plusieurs appels sans aucune confirmation de ceux -ci .!!!!!

Par Kelly T. il y a 2 semaines
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Eurocombles by OPNR - Noirétable | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

On ne m'a

On ne m'a pas remis d'attestation de travaux realisés donc je ne sais pas vraiment si l'isolation a bien été faite.J'ai beaucoup de doutes.

Par Hester S. il y a 3 semaines
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Au cours de

Au cours de l'intervention, la bâche de protection de mon toit a été arrachée à plusieurs endroits. Il était également spécifié dans le contrat que les gaines électriques seraient signalées. Or cela n'a pas été fait. pas de service après vente...on nous rappelle pour demander des numéros de parrainage mais on ne fait pas le nécessaire pour que le travail soit fait dans les règles....j'ai contacté l'adresse mail donnée en cas de problème...toujours pas de réponse...

Par Scot B. il y a 3 semaines
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Travail à la

Travail à la tâche pour les techniciens Aucune communication entre le commercial et les techniciens Donc client non satisfait sur le résultat final Que le technicien en chef lache son téléphone Ce n'est pas au client de faire le travail...

Par Jaquan K. il y a 3 semaines
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Chantier pas

Chantier pas bien préparé, manqué protection des spots. Doute sur quantité de laine souffler.

Par Oda C. il y a 3 semaines
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Eurocombles by OPNR - Troyes| Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Depuis les t

Depuis les travaux ma trappe est inaccessible je ne peux plus l ouvrir cra non délimiter.De plus ,mes boite de dérivation électrique ne sont pas signaler donc impossible de savoir où elle sont ça fait un mois que je demande a ce que cela soit résolu mais aucune reponse

Par wilhelmine07 il y a 1 mois
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devait venir le

devait venir le 19 octobre ; sont arrivés avec pas assez de matériel ; sont repartis ; je ne les ai jamais revus ...

Par jwatsica il y a 1 mois
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GROUPE OPNR - Clermont-Ferrand | Réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Gros délai pour

Gros délai pour la date de travaux, rdv reporté 3 fois (2 fois personne ne s'est présenté, 1 fois il n'avait pas le matériel) De plus les techniciens se sont branchés sur mon réseau électrique (alors qu'ils ont un groupe électrogène) et m'ont fait sauté un fusible (leur responsable m'a dit plus tard qu'ils n'en avaient pas le droit)

Par lenna.nicolas il y a 1 mois
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GROUPE OPNR - Clermont-Ferrand | Réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

je suis to

je suis toujours en attente de mes documents et considère que la prestation et de piètre qualité j'ai un deuxièmes site a réaliser j'ai des doutes.

Par hgutmann il y a 1 mois
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GROUPE OPNR - Chalon-sur-Saône | Réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

J'ai commu

J'ai communiqué 5 nom de parrainage avec 50 € promis. A ce jour toujours pas de 50€.

Par cecilia.cronin il y a 1 mois
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GROUPE OPNR - Lyon | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Les travau

Les travaux ce sont bien passés mais il a fallu attendre le troisième redervou pour que ce soit le bon

Par nelson39 il y a 1 mois
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Eurocombles by OPNR - Troyes| Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Pourquoi p

Pourquoi pas faire le travail convenable à la 1ere intervention ? Apres un contrôle par mes soins j'ai fait revenir la société car le travail n'était fait dans les normes. Ils sont revenu et ils ont rajouter que 9 sacs, pour une surface de 90 m²... certains endroits 37cm / 10cm /20 cm et d'autres endroits j' apercevez le plafond.. en placo.

Par Durand il y a 1 mois
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Eurocombles by OPNR - Troyes| Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Des mois p

Des mois pour fixer une date d'intervention (premier rdv d'état des lieux en avril et isolation réalisée en décembre...). C'est moi qui les ai contacter plusieurs fois pour prendre rdv (un rendez-vous fixé a été annulé sans raison de leur part et sans en fixer d'autre). Je les ai re-recontacter pour prendre donc un autre rdv mais sans tous mes efforts, nous serions probablement toujours sans isolation... Nous avions de plus demandé une isolation supplémentaitre et avions donc payé un acompte pour cela. Le jour de l'intervention pour l'isolation de nos combles, si je n'avais pas précisé aux jeunes hommes qu'il fallait mettre plus d'isolant et que nous avions payé pour cela, nous aurions eut des problèmes par la suite... et encore une chasse au rdv... En outre, lors de l'intervention d'isolation, l'un de nos conduits de VMC a été endommagé (un des jeunes hommes a délicatement écrabouiller la gaine : témoin visuel à l'appui). Bon ça peut arriver, l'erreur est humaine. Je l'ai donc gentillement signalé à "Eurocombles" par la suite qui m'a dit qu'ils reviendraient vers moi pour prendre rendez-vous et réparer tout ça. Toujours pas de nouvelles !... (je crois qu'ils ont peur des rdv et de l'organisation en général). Je note donc un manque cruel de professionnalisme avec un énorme manque d'intérêt pour les clients... C'est dommage pour une entreprise ayant pour slogan "votre confort, notre priorité"... Une bonne blague.

Par botsford.duncan il y a 1 mois